加强防冻工作力度，确保冬季平稳供水——湘潭京湘供水有限责任公司调度供水防冻工作

  近期，气温骤降，寒潮来袭。连日来，湘潭京湘供水有限责任公司有针对性对各项设施设备进行检修维护，加强维抢修工作，提前布置防冻措施，及时采购防冻物资，提高冬季便民服务，并启动应急预案，保障城区正常供水。

强化供水调度管理，确保安全恒压供水

  为防止水污染事件的发生，公司加强了湘江水源24小时动态监控。通过查看水质实时监控系统，水厂合理调整水处理工艺。针对冬季源水低温低浊情况，水厂合理调整药剂投加和加压机组，优化生产工艺。中心化验室加强对出厂水、管网水实行11项日常规检测和43项常规项目全分析，确保供水水质稳定达标。

加强水压在线实时监控，强化管网设施运行保障

  公司对城区阀门、水表、供水管网进行定期巡检。物资部采购大量防冻物资，提供充足物资保障，提前购置保温麻袋、水表、供水水管等设施材料，做好了严寒天气水管水表的紧急防冻处理准备。通过中控远程系统，工作人员密切观察各测压点的管网压力变化情况，确保管网压力平稳。一旦发现异常压力点，水厂工作人员将马上上报异常情况，抢修人接到通知后，立即赶赴现场进行紧急抢修。同时，公司加紧进行城区老旧管网改造工程，满足县城人民的正常用水。

深化冬季便民服务意识，抢修人员时刻坚守岗位

  通过发送防冻知识短信、发放宣传手册、在官方网站发布防冻注意事项，公司为县城居民普及冬季水表水管防冻保暖知识，提醒用户注意户内自来水管的防冻保暖。同时，抄表人员在抄表过程中向用户宣传供用水设施防冻维护的基本常识。为应对冬季供水设施可能出现的突发问题，公司严格规范供水报修受理、停水与抢修等环节，维抢修工作人员24小时坚守岗位，抢修车辆随时待命，处理突发的应急供水事件，保障居民正常用水。公司维抢修服务热线0731-57881270保持24小时畅通，随时接听县城人民用水咨询。

供水管网抢修车辆随时待命

做好充分物资储备

水厂工作人员查看中控远程系统，实时监控水质水压水量

客服人员24小时接听维抢修服务电话